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HOM E > 고객센터 > FAQ 자주하는 질문
 
01. 홈페이지를 이용하려면 회원가입을 해야하나요?

02. 회원가입 신청은 어떻게 하나요?

03. 교환/반품/환불신청은 어떻게 해야하나요?

04. 아이디와 비밀번호가 기억나지 않아요.

05. 사다리백화점 관련문의 및 아이디 관련문의는 어디서 하나요?


06. 아이디를 변경하고 싶어요.

07. 회원 탈퇴를 하고 싶어요.


08. 배송비는 어떻게 되나요?

09. 배송기간은 어떻게 되나요?

10. 사다리백화점의 연락처를 알려주세요.
  홈페이지를 이용하려면 회원가입을 해야하나요?
  네, 그렇습니다.
사다리백화점의 사다리제품을 구입, 이용하시려면 반드시 회원가입을 하셔야 합니다.
회원가입을 하셔서 사다리백화점의 편리한 서비스를 이용해 보시기 바랍니다.
  회원가입 신청은 어떻게 하나요?
  메인 페이지 상단의 '회원가입'을 클릭하시고, 이용약관에 동의하시면 회원가입 양식에 따라 기입하신 후
'확인'버튼을 눌러 등록하시면 즉시 사다리백화점의 서비스를 사용하실 수 있습니다.
  교환/반품/환불신청은 어떻게 해야하나요?
  교환/반품은 사다리백화점으로 제품을 보내기 전 상담원과 상담 후 처리하여 주시기 바랍니다.
환불은 사다리백화점으로 제품이 입고된 후 처리됩니다.
  아이디와 비밀번호가 기억나지 않아요.
  아이디나 비밀번호를 분실하신 회원님께서는 아이디 찾기나 비밀번호찾기를 이용하시기 바랍니다.
계속 문제가 있으면 질문과 답변에 문의를 하거나 사다리백화점 고객센터 0707-010-7667으로
문의하시기 바랍니다.
  사다리백화점 관련문의 및 아이디 관련문의는 어디서 하나요?
  질문과 답변 또는 고객게시판에 문의사항을 남기시면 운영진이 확인하는 대로 답변을 해드립니다.
혹은, 마이페이지 > 이메일로 문의를 남기시면 바로 답변 드리겠습니다.
  아이디를 변경하고 싶어요.
  아이디나 비밀번호를 분실하신 회원님께서는 아이디 찾기나 비밀번호찾기를 이용하시기 바랍니다.
계속 문제가 있으면 질문과 답변에 문의를 하거나 사다리백화점 고객센터 0707-010-7667으로 문의하시기 바랍니다.
  회원 탈퇴를 하고 싶어요.
  마이페이지 > 회원탈퇴에서 회원탈퇴하실 수 있으며, 회원가입은 언제든지 다시 하실 수 있습니다.
계속 문제가 있으면 질문과 답변에 문의를 하거나 사다리백화점 고객센터 0707-010-7667으로 문의하시기 바랍니다.
  배송비는 어떻게 되나요?
  배송료는 제품의 크기와 무게에따라 달라질 수 있습니다. 도서산간/제주도 지방은 추가 배송료가 발생할 수 있습니다.
사다리 제품은 특성상 묶음배송이 안됩니다.
  배송기간은 어떻게 되나요?
배송기간은 일반적으로 1~3일정도 소요됩니다.
단, 주문제작제품일 경우 지연될 수 있으며 관리자와 상담후 확인하실 수 있습니다.
사다리백화점의 연락처를 알려주세요.
전화번호 : 0707-010-7667     팩스번호 : 053-253-7576
더 자세한 사항은 고객센터에서 확인할 수 있습니다.